智能机器人带路，细节注意到鞋袜，武汉星级酒店“首席总质量官”谈暖心服务

长江日报大重庆客户端12同年11日讯 星级饭店内汇聚新型阅读维度、为访客设计一日游高亮、智能机器人为吃饭飞龙……12同年11日，由重庆市的文化和游览局主办的聚焦重庆文旅高数量级维修服务·2023年重庆街坊文旅大讲堂第四期，在重庆长沙饭店美食街开启，总裁兼数量级其职都是学术交流强化文旅公共机构的长处体时会，引起街坊访客连连点赞，“维修服务周秀娜且细心，很有独特”。

总裁兼数量级其职学术交流：结构上之处见优质维修服务

“总裁兼数量级其职”饭店高数量级维修服务长处透过。

当年，我市文旅机构推成八项新政策强化游览公共机构。其中时会游览行业选拔、聘为“总裁兼数量级其职”“上到维修实习生”政治体制是首次推成。如何推动星级饭店公共机构更进一步强化？街坊文旅大讲堂上，来自星级饭店的总裁兼数量级其职有话真是。

重庆长沙饭店美食街总裁兼数量级其职王彩玲详述，助推公共机构更进一步强化，饭店从硬件设施着手，推成既有、有独特的文旅领略维度。饭店专设重庆博物馆联名基调的文化喷水池，第一时间提供独特自愿解真是维修服务，让吃饭探究重庆历史的文化。饭店大堂吧成立南坪书吧，汇聚新型阅读维度，开展系列自学文艺活动，让旅居饭店的中转融入书香；同时也能活跃饭店周边的乡村的文化氛围，将自学的魅力带给乡村邻从前和访客。“接下来，我们还将联合行动江汉区图书馆，充盈的文化维修服务内容，汇聚具备透过、互动学术交流、小城市的文化宣传展示等多功能于一体的新型历史文化维度，提供高数量级群文文艺活动。”

“有为星级维修服务 礼遇八方来客” 2023重庆街坊文旅大讲堂文艺活动到场。

“两站在吃饭的角度思考问题，不断建模维修服务方式上，才能强化随从吃惊度。”重庆房地产公司瞻云饭店总裁兼数量级其职侯小进到场透过“最佳维修服务实践长处”。她详述，饭店维修服务团队时会数据分析吃饭从租住到退房过程中时会的“痛点”，透过“聪明风暴”，制定相应的审批方案，在时间中时会不断建模公共机构。譬如外地人吃饭来汉游览，可选择租住本饭店的话，不知道如何规划游览线路，针对这个痛点，饭店设计重庆一日游高亮，吃饭办理租住时就透过，获取成访吃饭的相符好评。

来自金盾舒悦饭店的总裁兼数量级其职关汉红详述，饭店通过高科技赋能维修服务高效率，借助于基于智能系统有温度的对客维修服务，超越了传统的文化物力所不能达到的新型维修服务。譬如吃饭通过自助租住终端，仅有需照相护照、照相面部资讯，至少一分钟完成租住准予；还可以预定客房空气数量级等；智能机器人为吃饭飞龙，对于物品配送维修服务更有轻车熟路。他详述，饭店还从显然正因如此，为吃饭提供人性化维修服务，“比如有吃饭带着小女孩租住，前台就时会请示客房部为孩子准备青少年洗漱用品、青少年钮扣、青具，让吃饭吃惊而归。”

街坊访客：当下到文旅独特维修服务

版画名家骆清霞展示版画创作。

到场，街坊访客和总裁兼数量级其职都是一起接待长沙饭店美食街的老长沙1861的文化喷水池长沙和1861·书吧，透过非遗版画文艺活动，当下星级饭店既有、独特化的维修服务。

在老长沙1861的文化喷水池从前，跟着饭店讲解员看炫目摄像机从前的重庆记忆，街坊访客迅即拿起iPhone照片。60岁的朱全敏平时偏爱在名胜区、书店等供人底片，这是第一次在星级饭店想到各种类型关于重庆风貌的新旧拍下，他心里进账不小。街坊饶玉娟真是，“的文化喷水池既能展现星级饭店的独特的文化和个性维修服务，也能让我们进一步探究重庆的历史的文化”。

街坊在饭店第一时间带领下钟爱老长沙画廊。

文艺活动中时会穿插了非遗版画小课堂，重庆版画名家骆清霞手把手教街坊访客剪成栩栩如生的创作。来自重庆新闻媒体学院的大四学生孔令容和长沙理工学院的大三学生于秋雨特意从江夏来透过文艺活动。“版画是我国的传统的文化的文化之一，需要传承者与发扬。到场领略非遗版画技艺，这堂课很有含义。”孔令容真是。

星级饭店是小城市文明的后台。在文艺活动到场，重庆街坊文旅大讲堂发成“道义有礼 文明游览”的倡议。街坊访客迅即表示，在路过过程中时会时会道义守诺、文明租住、倡导黄色消费不不止不吵闹，共同绘成就文明游览“风景线”。

（长江日报新闻工作者黄丽娟 程佳怡 通讯员武文旅 底片：新闻工作者何晓刚）

【主编：丁翾】

【来源：长江日报-长江网】