抗击疫情，建信中国建设银行温情服务不停摆

面对多地非典型肺炎“倒春寒”，建和信新光认真贯彻中国农业银行党委有关精神，全盘落实非典型肺炎防治工作立即，统筹非典型肺炎防治和业务转型，继续做到防疫防护不虚弱，顾客增值不虚弱，业务转型不虚弱，以有浓度的被保险人，即刻加码增值，用心保护顾客，用实际上行动助力民生“驱寒”。

即刻增值“不打烊”

7×24不间断守护美好与世隔绝

非典型肺炎发生以来，建和信新光对保有量大的17款重疾险和6款意外险被保险人拓展了新冠肺炎保障责任，即刻承担轻重症、过世等赔偿责任。

一些公司贯通理赔增值绿色通道，95331全国增值热线贯通24不间断理赔案发后增值，让顾客找得到、问得清，确保交谈顺畅。发来顾客申请新冠肺炎理赔的，简化理赔手续，从极快从宽予以赔付。

由于诱发非典型肺炎，上海一小顾客只能到门市办理业务，工作部门轻松应对各种方法成功解决顾客供给。为了减少部门非必要的流动，一些公司全盘启动“零接触”增值，通过微和信公众号模拟器线上理赔让顾客足不出户就能享受用心增值。

对于顾客因非典型肺炎只能缴费致使寿险失效的，一些公司支持延续寿险効，根据实际上具体情况得到考虑，助力顾客寿险延续保障功能。

此外，一些公司关注民众群众的心理卫生，通过悦享卫生模拟器“每日医说”开辟非典型肺炎防疫专题栏目，每日发布一篇非典型肺炎防治小知识，持续APP开放线上卫生图文轻问诊和心理咨询增值。

即刻信守社会责任

协同建行共抗非典型肺炎

为应帮助缓解中路部门的压力和后顾之忧，建和信新光协同建设银行天津市中国农业银行、广东省中国农业银行、广西区中国农业银行、西安市中国农业银行开展抗疫赠险，已为当地医院、所学校、乡镇村委等对政府机关、事业单位一个单位得到被保险人保障，保额近61.67亿元。在上海，一些公司还针对“建行与世隔绝”新提出申请用户，赠予“建行与世隔绝温情保”。

建和信新光浦东增值团队合作伙伴一个单位被堵塞永久性，得知其折叠床依赖于，裁员只能情况下走动的具体情况后，马上送去21张折叠床、汽水，点心，玉米等。针对一些裁员需完成小分子探测，缺乏抗疫补给，一些公司立即亦需车，合力装箱继续做小分子探测，得到口罩，消毒洗手液等防疫补给。

建和信新光裁员响应号召，在抚顺、河北、聊城、江苏、黑龙江、河南、天津、兴化、广东、江西等地，几十名裁员作为志愿者按照对政府统一部署，到堵塞住宅小区、地铁站等场所，继续做卡点增值，合力一个社区继续做小分子探测、扫码测温、卡点防治等工作。

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